Terms of service

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026. Prin utilizarea site-ului voltride.ro și prin plasarea unei comenzi, accepți acești termeni. Te rugăm să-i citești înainte de comandă.

1. Date de identificare ale vânzătorului

DMA TRENDS S.R.L. (brand comercial: Voltride), CUI 50840047, Nr. Reg. Com. J2024038908000, sediul social: Str. Paris nr. 25, Camera 1, Sat Căciulați, Com. Moara Vlăsiei, Jud. Ilfov, România. Email: contact@voltride.ro. Telefon: +40 729 079 559. Program: luni–vineri, 09:00–18:00. Suntem distribuitor autorizat în România pentru mărcile Riding Times, RydeStar, Kukirin și Coswheel.

2. Contractul la distanță și comenzile

Contractul se încheie la distanță, prin site, în momentul în care ți-am confirmat comanda prin email. Prin plasarea comenzii confirmi că ai citit și accepți acești termeni, Politica de livrare, Politica de retur, Garanția și Politica de confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă (de exemplu, din cauza unei erori evidente de preț sau a epuizării stocului), caz în care îți returnăm integral sumele plătite. Contractul se încheie în limba română.

3. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se precizează altfel. Prețul final, inclusiv costul transportului (dacă există), este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii. Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de plată. Pentru plata în rate prin TBI Bank, finanțarea este acordată de TBI Bank și este supusă aprobării acesteia; condițiile (inclusiv DAE) îți sunt comunicate de TBI Bank înainte de semnarea contractului de credit.

4. Persoane fizice și persoane juridice

Poți comanda ca persoană fizică (consumator) sau ca persoană juridică, caz în care ne furnizezi denumirea și CUI-ul firmei, pentru factură. Dreptul de retragere în 14 zile și garanția legală de conformitate se aplică consumatorilor; pentru persoane juridice se aplică prevederile contractuale și cele ale Codului civil.

5. Livrarea

Condițiile și termenele de livrare sunt descrise în Politica de livrare (livrare în 1–2 zile lucrătoare, prin FAN Courier). Montajul final (ghidon și roată față) se face de client, conform instrucțiunilor video.

6. Dreptul de retragere (14 zile)

Consumatorii pot să se retragă din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv, conform OUG 34/2014. Condițiile, costul returului (700 lei) și procedura sunt în Politica de retur. Formular: Formular de retragere.

7. Garanții

Toate produsele noi vândute consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate de minimum 2 ani (Legea 449/2003 și OUG 140/2021). În plus, oferim o garanție comercială extinsă, în condițiile din pagina Garanție; aceasta nu limitează drepturile tale legale. Certificatul de garanție se anexează produsului.

8. Utilizarea produselor și siguranța

  • Produsele sunt vehicule electrice de agrement și performanță. Unele modele (de exemplu cele cu putere peste 250 W și/sau viteză peste 25 km/h, inclusiv modurile off-road) nu sunt destinate circulației pe drumurile publice și trebuie utilizate numai pe terenuri private sau trasee permise, cu respectarea legislației rutiere aplicabile. Ești responsabil să verifici cadrul legal aplicabil utilizării în zona ta.
  • Utilizarea se face cu cască de protecție și echipament adecvat. Înainte de prima utilizare, verifică montajul (șuruburi, roți, frâne) conform instrucțiunilor.
  • Nu modifica specificațiile tehnice și nu depăși sarcina maximă indicată.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) aparține DMA Trends S.R.L. sau partenerilor/producătorilor mărcilor distribuite și nu poate fi reprodus fără acord scris. Mărcile Riding Times, RydeStar, Kukirin și Coswheel aparțin proprietarilor lor.

10. Limitarea răspunderii

Nu excludem și nu limităm răspunderea în cazurile în care legea nu permite acest lucru (de exemplu, pentru culpă gravă sau pentru drepturile imperative ale consumatorilor). Nu răspundem pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din nerespectarea instrucțiunilor.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în condițiile legii.

12. Date personale

Prelucrăm datele conform Politicii de confidențialitate.

13. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm amiabil orice reclamație (contact@voltride.ro). Consumatorii pot apela la ANPC – Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) sau la platforma europeană SOL.

14. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele române competente (pentru consumatori, instanța de la domiciliul acestora, conform legii).

15. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă comenzii tale este cea în vigoare la data plasării acesteia.