Privacy policy

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026.

1. Operatorul de date

DMA TRENDS S.R.L. (Voltride), CUI 50840047, Reg. Com. J2024038908000, sediul: Str. Paris nr. 25, Camera 1, Sat Căciulați, Com. Moara Vlăsiei, Jud. Ilfov, România. Email: contact@voltride.ro, Tel: +40 729 079 559. Suntem operatorul datelor tale personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare și contact: nume, adresă de livrare și facturare, telefon, email; pentru persoane juridice: denumire, CUI.
  • Date despre comandă: produse, valori, istoric comenzi, retururi, solicitări de garanție.
  • Date de plată: sunt procesate de procesatorii de plăți (nu stocăm numărul cardului).
  • Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv/browser, pagini vizitate, cookie-uri și identificatori similari.
  • Comunicări: mesajele trimise prin email, telefon, WhatsApp sau formularele de pe site.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

  • Executarea contractului (procesare comenzi, livrare, facturare, retur, garanție) – art. 6(1)(b) GDPR.
  • Obligații legale (contabilitate, fiscalitate, protecția consumatorului) – art. 6(1)(c).
  • Interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudei, apărarea drepturilor) – art. 6(1)(f).
  • Consimțământ (cookie-uri de marketing și analiză, newsletter, comunicări comerciale, reclame personalizate Meta/Google) – art. 6(1)(a). Îl poți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Datele sunt transmise, în măsura necesară, către: Shopify (platforma magazinului), curieri (FAN Courier), procesatori de plăți, TBI Bank (dacă alegi plata în rate), furnizori de servicii contabile și IT, precum și Meta Platforms și Google (măsurare și publicitate, doar cu consimțământul tău pentru cookie-uri). Unii dintre aceștia pot prelucra datele în afara SEE; în acest caz ne bazăm pe garanții adecvate (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard). Nu vindem datele tale.

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare funcționării magazinului și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing (Meta Pixel, Google Ads/Analytics). Îți poți gestiona preferințele prin bannerul de cookie-uri sau din setările browserului.

6. Cât păstrăm datele

Datele de comandă și facturare: 10 ani (obligații contabile). Datele pentru garanție: pe durata garanției plus termenele legale. Datele de marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 24 de luni de la ultima interacțiune. Datele din solicitări: cât este necesar pentru rezolvare.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a-ți retrage consimțământul, precum și dreptul de a nu fi supus unor decizii exclusiv automate. Le poți exercita scriind la contact@voltride.ro. Ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor (conexiune HTTPS, acces restricționat).

9. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

10. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este cea publicată pe site.